課程簡介
授課時間 |
2 天,6小時/天 |
授課對象 |
企業(yè)中高層管理人員 |
授課方式 |
講解+工具+方法+訓練+點評 |
課程背景
世人稱為“現(xiàn)代管理學之父”的彼得?德魯克曾經對管理學定義如下:“管理就是通過別人使組織工作完成得更為有效的過程”。這句簡單明了的話語揭示了我們一直追尋的管理的真諦,可謂字字珠璣,而今天中國發(fā)展宏觀環(huán)境進入經濟新常態(tài),邁入四個疊加時期,統(tǒng)籌四個布局,實施四大戰(zhàn)略決策,實現(xiàn)四個戰(zhàn)略,這些新經濟時代的生存系統(tǒng)新常態(tài)影響乃至決定企業(yè)經理人的行為,而企業(yè)組織的發(fā)展最終取決于組織中個人的行為!關注新經濟常態(tài)下組織行為正在發(fā)生和將要發(fā)生的重大變化,企業(yè)越來越深刻認識到管理者人力資源管理提升的重要性,我們的課程也將緊緊圍繞這一定義,結合企業(yè)運營規(guī)律、貼近企業(yè)文化特色,在管理認知與管理技能方面同步學習,完成從普通經理人到職業(yè)化經理人的轉換;全面提升經理人的勝任能力,成為真正的職業(yè)化經理人;全方位提升經理人的職業(yè)化素質和職業(yè)化能力;為企業(yè)打造一支高素質、高能力的經理人團隊。
課程目標
1、塑造先時而變的學習力
2、培養(yǎng)遠見卓識的決斷力
3、練就令行禁止的推行力
4、構建優(yōu)化資源的組織力
5、學習帶隊育人的教導力
6、造就不令而行的影響力
課程大綱
導論:新經濟時代的領導力
一、領導能力四象限:從平庸到卓越.
1、組織能力緯度和個人能力緯度下的四種類型領導
沉靜型領導卓越型領導
平庸型領導明星型領導
2、為什么要聚焦到領導力?
國家硬實力:經濟實力
國家軟實力:領導力
二、領導力:強企強國的軟實力
1、執(zhí)行力:將既定目標轉化為現(xiàn)實成果
領導力:確定正向目標,激活團隊動力,提升組織績效
2、課堂案例:
郭士納和朱利安尼偉大的領導者是卓爾不群
三、從體驗到提煉:領導力發(fā)現(xiàn)之旅
1、從宗教、政治、商業(yè)、培訓、教育總結發(fā)現(xiàn)六個方面:
學習力、決斷力、影響力、教導力、推動力、組織力
2、領導行為中的三重能量波:
領導力四要素:體系、軸心、強度、方向
領導力正方體模型:前、后;左、右;上、下
3、六維領導力模型
4、領導力的18項指標
5、領導者的核心品質——責任與使命
煩惱=責任/能力
領導責任的五重境界:
課堂練習題:
第一講:先時而變的學習力-立身之本
一、系統(tǒng)的知識才是資本,資本才能增值
1、傳統(tǒng)經濟:周期性發(fā)展:
新經濟:可持續(xù)發(fā)展:
2、新經濟下的領導模式
1)常態(tài)管理
2)變革管理
二、整合式學習:優(yōu)化知識結構
1、知識的結構
2、學習成長與領導力三部曲
領導能量-----領袖能量----導師能量
三、趕超式學習:輕取競爭優(yōu)勢
1、找----抄----超
2、創(chuàng)新:通過科學技術進步和市場要素重組創(chuàng)造新的社會價值
3、跨界:找榜樣、找?guī)煾?br />解決企業(yè)文化問題:向宗教學習
解決執(zhí)行力問題:向軍隊學習
解決訓練問題:向奧運會學習
4、求新善變三個指標:
四、反思式學習,實現(xiàn)自我超越
1、反思的三個指標
2、課堂習題:
五、研制式學習,運用管理工具
1、把經驗總結成工具,用工具解決問題
2、溝通模型:2—2—2—4
3、研制的三個指標
第二講:遠見卓識的決斷力—立謀之道
一、高明決策的三要素
1、領導是一個科學面對問題、正確分析問題、高效解決問題的過程
2、元程序:處理問題的思維習慣與首選路徑
既要重局部更要重全局
既要多謀更要善斷
既要利弊更要是非
3、從輸到贏,到雙贏,領導者能做什么?
領導者是布局高手(制定規(guī)則)
輸-----贏-----莊家思維
二、決策者的空間智慧
1、從當事到當局到局外
局外就是莊家,從領導(更高一層)的角度看自己
2、能言善辯第三等資質
豪情磊落第二等資質
深沉厚重第一等資質
3、決策的三個指標:
三、決策者的時間智慧
1、一傳:情報到位
二傳:參謀到位:
扣殺:決斷到位:
2、負能量是正面能量的4倍
80人擁護(力量)=20人反對的(力量)
四、決策者的辯證智慧
1、四維平衡模型
優(yōu)秀組織的奧秘:5—4—3—3—模型
2、員工三維幸福指數
收入指數
公平指數
夢想指數
3、決策三個指標:
課堂習題
第三講:令行禁止的推動力——立功之法
一、績效是檢驗領導力的根本標準
1、績效常態(tài)分布:勞而無功30%、適得其反20%、事半功倍20%、事倍功半30%
2、W=F*S
W=A+B+C
3、如何提升績效
追求成果
追求符合質量標準的成果
追求更優(yōu)的成果
二、決策者的權利與效率
1、權利:通過強制的方式實現(xiàn)權利與意志的能力
2、權利的六個要點
以動機導航:
以權力制約:
以制度規(guī)范:
以文化調配:
以效果檢驗:
三、動態(tài)式計劃,確保達成目標
1、動態(tài)計劃:
2、登山模型:
3、計劃流程:
4、計劃三個指標:
四、復盤式總結,推動持續(xù)改善
1、復盤式總結:
2、微軟的標準
3、動態(tài)三個標準
五、承諾到位,執(zhí)行變成自行
1、效能底下為哪般?
承諾50%反饋25%獎罰25%
2、承諾管理:
3、承諾三個指標
六、競賽管理,讓團隊進入“巔峰狀態(tài)”
1、潛能定律:
2、競賽設置的三個關鍵點:
賽規(guī)設置的公平性:
賽種設置的引導性:
賽后激勵的復合性:
3、如何激勵:
起始目標:提升員工業(yè)績
終極目標:培養(yǎng)奧運精神
9.3閱兵----激勵國人的榮耀感
課堂習題
第四講:優(yōu)化資源的組織力-立群之術
一、組織的三個發(fā)力點
讓結構發(fā)力:整合方式
讓規(guī)則發(fā)力:運行方式
讓情感發(fā)力:連接方式
二、營造環(huán)境,優(yōu)化組織性能
1、加利福尼亞紅杉:
人才就是人才的最好環(huán)境
2、什么是人才環(huán)境
人才的上下、左右、四重關系鏈:
上司下屬、同事客戶、親屬地緣、師友
3、三星的三角管理框架
4、組織的三個指標
三、善用流程,規(guī)范組織運行
1、工作匯報流程
有歸納、有成果、有問題、有對策
2、提升效率最高的是流程
P-©-D-©-A-©的流程
3、三個標準
四、正視矛盾,解決組織沖突
1、沖突:
沖突的性質:立場、權益、性格
2、沖突的八個等級
3、沖突不是壞事:解決沖突是團隊上升的重要階段
五、解決沖突的六項策略
1、方法和適用條件
2、關于案例的解析
沖突的發(fā)展是從利益沖突到情感和立場沖突
技巧:把對立變成同立場、共情、求同、更高層次的需求
沖突也可以設計,因為沖突讓團隊發(fā)生改變
六、情感融通,融洽人際關系
1、情商80%圖
唐駿:最大的能力就是讓東家感到幸福
2、功和謙的關系
有功有謙
課堂習題
第五講:帶隊育人的教導力-立人之基
一、教導力
1、將信仰、品格、能力、知識擴展給他人或團隊的能力
傳播:信仰、品格、能力、知識
2、產品出自人品
全過程:甄選、培育、使用
全員:高層、中層、基層
全方位:明道、通法、精術
二、訓練有素,專業(yè)成就卓越
1、教練:知行合一,因材施教,
2、選擇:選對人才
激活:提升意愿
傳授:形成習慣
突破:創(chuàng)新業(yè)績
3、教導力三個指標
三、標桿引領,團隊知行合一
1、標桿管理法的四步操作法:
需找標本----設計標高----學習標兵----普及標準
2、人類最厲害的技能是模仿
3、三個指標
四、后繼有人,組織持續(xù)發(fā)展
1、接班不是一個人接班,而是一個團隊的接班
2、接班計劃:階梯式提升
3、未來上升空間最大的崗位:
空降最安全的崗位:
課堂習題
第六講:不令而行的影響力—立德之源
一、影響力的來源與量級
1、影響力:改變他人的兩種力量:強制力、影響力
2、影響力的5個層級
3級忠誠;2級擁護;1級接受;0級靜觀;-1級抵觸;-2級反對;-3級仇視
二、八種品質,建立信譽賬戶
三、四條磁線,強化團隊引力
1、情、理、利、義
2、三個指標
四、四季傳承,培育企業(yè)精神
1、組織文化:
2、培育企業(yè)精神的四個時期
播種期(信--耳濡目染):
成長期(解--心領神會):
結果期(行—身體力行):
再生期(證--言傳身教):
3、三個指標