職場競爭日益激烈，目標(biāo)可以讓我們聚焦。計劃則是任何一個組織實現(xiàn)有效管理的首要職能和工具，是判斷一家企業(yè)管理水平的重要標(biāo)準(zhǔn)。同時，怎樣在過程中復(fù)盤總結(jié)也極其重要。通過總結(jié),可以全面系統(tǒng)地了解以往的工作情況，正確認(rèn)識以往工作的優(yōu)缺點，把失敗轉(zhuǎn)化為財富，把成功轉(zhuǎn)化為能力，更好地推進下一步的目標(biāo)管理和計劃落實。 

本課程旨在通過系統(tǒng)訓(xùn)練，讓學(xué)員快速掌握“目標(biāo)計劃與復(fù)盤總結(jié)”技巧，提升企業(yè)管理

1．掌握目標(biāo)管理和動態(tài)式計劃的方法。

2．正確認(rèn)識并積極總結(jié)（復(fù)盤）、規(guī)劃。

3．掌握工作總結(jié)（復(fù)盤）的步驟和內(nèi)容。

【目標(biāo)計劃篇】

一、以終為始：高效能人士的習(xí)慣

〔游戲?qū)搿呈裁词悄繕?biāo)？

（一）認(rèn)識目標(biāo)

（二）目標(biāo)管理的要素

二、目標(biāo)管理三步法

（一）目標(biāo)設(shè)定

〔工具分享〕目標(biāo)設(shè)定的4321法

（二）目標(biāo)分解

目標(biāo)分解三大要訣

1.公司目標(biāo)分解，系統(tǒng)全面

2.部門目標(biāo)分解，橫向關(guān)聯(lián)

3.個人目標(biāo)分解，上下貫通

〔工具分享〕山田切分法

〔工具實戰(zhàn)〕怎樣把部門目標(biāo)分解為個人目標(biāo)？

（三）目標(biāo)達成

1. 攻心為上，通過上下同欲達成目標(biāo)

2. 目標(biāo)達成四大法寶

三、動態(tài)式計劃

（一）為什么要做工作計劃？

工作目標(biāo)與工作計劃：做什么？怎么做？

（二）計劃要明確的主要問題

〔案例分析〕二個月內(nèi)學(xué)會游泳

〔工具實戰(zhàn)〕七何分析法

四、制定計劃的三個方法

（一）尋找關(guān)鍵因素

（二）制定工作策略

〔工具實戰(zhàn)〕WBS（工作分解結(jié)構(gòu)）五步法

（三）決策

五、企業(yè)年度計劃面面觀

〔工具分享〕做好年度計劃的三面鏡子

工作計劃評價六法

【復(fù)盤總結(jié)篇】

六、復(fù)盤概要

（一）什么是總結(jié)（復(fù)盤）？

  1.什么是復(fù)盤？

  2.復(fù)盤與總結(jié)的區(qū)別

3.復(fù)盤的四大關(guān)鍵因素

（1）結(jié)構(gòu)化

（2）目的性

（3）及時性

（4）文字化

（二）復(fù)盤的起源

〔案例分析〕日本選手的復(fù)盤

（三）復(fù)盤的原則

（四）總結(jié)復(fù)盤的誤區(qū)與五求

七、復(fù)盤四步法

（一）回顧目標(biāo)

1.當(dāng)初的目的（期望的結(jié)果）

2.分解的目標(biāo)（里程碑）

（二）評估結(jié)果

1.亮點（與原來的目標(biāo)比）

2.不足（與原來的目標(biāo)比）

（三）分析原因

1.成功關(guān)鍵因素（主觀/客觀）

2.失敗關(guān)鍵因素（主觀/客觀）

（四）總結(jié)規(guī)律

1.經(jīng)驗和規(guī)律（不輕易下結(jié)論）

2.行動計劃

〔工具分享〕工作總結(jié)評價六法

〔工具實戰(zhàn)〕行動學(xué)習(xí)中的復(fù)盤演練

八、復(fù)盤兩大要求

（一）人員要求

1.高層

2.中層

3.基層

（二）工作要求

1.小事及時復(fù)盤

2.大事階段性復(fù)盤

3.事后全面復(fù)盤